Unieuro, leader italiano nella distribuzione di elettronica di consumo e elettrodomestici e parte del Gruppo Fnac Darty, è stata premiata ai Retail Award 2026, nella categoria “Best Phygital & Store Experience” per il nuovo store format inaugurato a Lissone lo scorso settembre.
Istituiti da IKN Italy, i Retail Award rappresentano un punto di riferimento per l’eccellenza del retail italiano e premiano le aziende che si distinguono per capacità di innovazione, visione strategica ed evoluzione del settore.
Il nuovo format di Lissone nasce da un approfondito lavoro di osservazione dei comportamenti dei clienti e di ascolto dei loro bisogni lungo il percorso d’acquisto, tradotto in una nuova organizzazione degli spazi e dell’esperienza. Prodotti e soluzioni, servizi, consulenza e tecnologia si integrano in modo fluido, con l’obiettivo di rendere il negozio più intuitivo, efficiente e capace di rispondere ai diversi bisogni dei clienti.
“Questo premio valorizza il nostro impegno nel ripensare l’esperienza in negozio, coniugando innovazione tecnologica, servizi digitali e relazione con il cliente in un modello sempre più phygital: un primo laboratorio per testare e ottimizzare il format, che sarà esteso gradualmente alla rete. Il riconoscimento ricevuto oggi è il risultato di un grande lavoro di squadra e ringrazio tutte le colleghe, i colleghi e i partner che hanno contribuito a realizzarlo”, ha commentato Luigi Fusco, Chief Retail Officer di Unieuro.
