Hisense rafforza la propria presenza nel retail italiano inaugurando una nuova Bottega Hisense all’interno del MediaWorld Tech Village di Milano Certosa. Non un semplice corner espositivo, ma uno spazio progettato per raccontare in modo più diretto l’intero ecosistema del brand, dall’home entertainment agli elettrodomestici, attraverso dimostrazione, consulenza e prova dei prodotti.
L’apertura – avvenuta nel pomeriggio di ieri – consolida anche la collaborazione tra Hisense e MediaWorld e si inserisce in una trasformazione ormai evidente del negozio di elettronica: meno scaffale tradizionale, più esperienza e capacità di spiegare come le tecnologie possano entrare concretamente nella vita quotidiana.
Un nuovo format dentro il MediaWorld Tech Village
La scelta del punto vendita non è casuale. Il MediaWorld di Milano Certosa è uno dei flagship store della catena e rappresenta uno dei laboratori più avanzati del retailer sul fronte dell’esperienza e del rapporto diretto tra consumatore e brand.
La nuova Bottega Hisense nasce proprio con questa logica: riunire in un unico ambiente diverse categorie di prodotto e consentire al cliente di vedere come televisori, elettrodomestici e soluzioni per la casa possano convivere all’interno dello stesso ecosistema.
Non si tratta quindi semplicemente di aumentare la visibilità del marchio all’interno del negozio. L’obiettivo è creare uno spazio nel quale il prodotto possa essere provato, spiegato e contestualizzato.
Di Pietro: “Avvicinare i consumatori alla tecnologia”
Per Gianluca Di Pietro, CEO di Hisense Italia, l’apertura rappresenta un passaggio importante nello sviluppo del brand sul mercato italiano.
“Insieme a MediaWorld vogliamo creare occasioni sempre più concrete per avvicinare i consumatori alla tecnologia, offrendo loro la possibilità di scoprirla e comprenderla in modo diretto e immediato”.
Il progetto, secondo Di Pietro, punta quindi a rafforzare la relazione con il pubblico attraverso un’esperienza che non si limiti all’esposizione del prodotto, ma che permetta al cliente di comprenderne più facilmente caratteristiche e benefici.
MediaWorld: più consulenza per orientarsi nella tecnologia
Anche per MediaWorld la Bottega Hisense rientra in una visione più ampia del ruolo del punto vendita.
Sven Degezelle, Chief Commercial Officer di MediaWorld, definisce il Tech Village di Milano Certosa uno degli esempi più rappresentativi dell’approccio dell’insegna all’innovazione: un luogo dove incontrare direttamente i brand, scoprire novità e accedere a servizi e soluzioni.
L’ingresso di Hisense, sottolinea Degezelle, rafforza un modello nel quale la consulenza assume un ruolo crescente, aiutando il cliente a orientarsi tra tecnologie sempre più numerose e complesse.
È un tema che va oltre questa singola apertura. Nel retail tecnologico, infatti, la disponibilità immediata di informazioni online rende sempre meno sufficiente il semplice presidio dello scaffale. Il negozio deve aggiungere qualcosa che l’e-commerce da solo non può offrire con la stessa efficacia: confronto diretto, prova, dimostrazione e supporto.
Dai TV agli elettrodomestici: Hisense racconta l’intero ecosistema
La nuova Bottega è stata progettata per mostrare Hisense come brand trasversale. L’azienda non vuole quindi raccontare separatamente televisori, frigoriferi o piccoli elettrodomestici, ma costruire una visione complessiva della tecnologia domestica. Il visitatore può esplorare prodotti appartenenti a categorie differenti, comprenderne funzionalità e immaginare più facilmente come inserirli nella propria quotidianità.
È un passaggio importante soprattutto per un marchio come Hisense, che negli ultimi anni ha ampliato sensibilmente il proprio perimetro oltre il televisore.
Il negozio diventa un luogo di scoperta
Alla base del progetto c’è una concezione del punto vendita che va oltre il momento della transazione. La Bottega è pensata come spazio di scoperta, consulenza e relazione, nel quale tecnologia e design vengono raccontati attraverso situazioni di utilizzo più vicine alla vita reale.
“Vogliamo offrire un luogo in cui le persone possano esplorare, provare e vivere direttamente il mondo Hisense”, spiega Elisa Taddei, Trade Marketing Manager Italy-market di Hisense Italia.
Per il trade marketing è un cambio di prospettiva significativo: meno comunicazione affidata esclusivamente a display e materiali POP, più costruzione di ambienti nei quali il cliente possa percepire concretamente il valore del prodotto.
Lo showcooking con Rosy Chin porta l’esperienza sul campo
Anche l’inaugurazione è stata costruita intorno alla stessa idea. Durante la serata, Rosy Chin, Chef Food Creator e ambassador Hisense per Kitchen Appliances e Small Domestic Appliances, ha realizzato uno showcooking dedicato al mondo cucina. La tecnologia è stata quindi utilizzata all’interno di un’esperienza reale, trasformando la presentazione dei prodotti in una dimostrazione concreta delle loro funzioni.
Un nuovo presidio per Hisense nel retail italiano
Con la Bottega di Certosa, Hisense introduce quindi un nuovo format dedicato all’esperienza nel punto vendita italiano e rafforza il presidio del canale fisico.
Lo spazio punta a combinare scoperta del prodotto, consulenza e relazione con il consumatore, all’interno di un contesto dove il brand può raccontarsi con maggiore continuità rispetto alla normale esposizione multibrand.
La scelta arriva inoltre in una fase di forte crescita del marchio a livello internazionale. Secondo i dati Omdia citati dall’azienda, Hisense è stata nel 2025 al primo posto mondiale nelle spedizioni di TV da 100 pollici e oltre, con una quota del 57,1%, mantenendo la leadership nel segmento per il terzo anno consecutivo.
