LG Electronics presenta a IFA 2025 la piattaforma LG ThinQ AI, nuova architettura di Intelligenza Artificiale che riunisce i servizi ThinQ UP e ThinQ Care per elevare la gestione degli elettrodomestici con personalizzazione, aggiornamenti software continui e diagnostica avanzata. La soluzione debutta nei principali mercati europei, Italia inclusa, con disponibilità a partire da settembre.
L’iniziativa definisce un modello di esperienza che evolve nel tempo. Gli elettrodomestici compatibili ricevono nuove capacità attraverso update software mirati, mentre i sistemi di monitoraggio predittivo individuano in anticipo criticità e cali di efficienza. L’obiettivo riguarda la continuità d’uso, la riduzione degli interventi non programmati e un controllo più puntuale dei consumi.
LG ThinQ AI: piattaforma unificata per controllo e ottimizzazione
ThinQ AI agisce come layer di orchestrazione dell’ecosistema domestico. L’utente gestisce funzioni, scenari e impostazioni da un’unica interfaccia, con priorità a efficienza energetica, igiene dei componenti e continuità operativa. Il motore AI elabora abitudini d’uso, suggerisce profili più adatti e applica configurazioni che tengono conto di orari, carichi e preferenze.
La logica di piattaforma consente una scalabilità progressiva. L’introduzione di nuove funzioni software amplia il ciclo di vita dei prodotti compatibili e rende coerente l’esperienza tra categorie diverse, dai frigoriferi alle lavatrici, senza frammentazioni di interfaccia o procedure.
ThinQ UP: funzionalità aggiuntive tramite aggiornamenti software
ThinQ UP abilita l’acquisizione di nuove feature con update software curati da LG. Le apparecchiature mantengono così un profilo aggiornato rispetto a esigenze che cambiano, con funzioni che rispondono a casi d’uso concreti e a variazioni nei modelli di consumo domestico.
L’approccio riduce la necessità di sostituzioni anticipate e consolida un percorso evolutivo per l’hardware esistente. L’utente beneficia di miglioramenti puntuali e di funzioni che si allineano alle proprie abitudini senza rinunciare alla familiarità dell’interfaccia.
ThinQ Care: diagnostica intelligente e supporto proattivo
ThinQ Care introduce una diagnostica che utilizza un ampio database di dati d’esercizio. Il sistema rileva anche anomalie minori e propone istruzioni per la risoluzione, con l’obiettivo di prevenire malfunzionamenti e ridurre tempi di inattività.
L’approccio proattivo al supporto rafforza affidabilità e prevedibilità. L’utente riceve avvisi chiari e può intervenire in anticipo, mentre la piattaforma registra gli esiti per migliorare suggerimenti e soglie di allerta nelle sessioni successive.
Efficienza energetica e funzioni per l’uso quotidiano
La piattaforma abilita funzioni mirate al contenimento dei consumi. Le lavatrici possono attivare la modalità Risparmio Energetico per adattare i cicli agli orari più favorevoli, mentre i frigoriferi possono adottare la modalità Risparmio AI per modulare il funzionamento in base alle abitudini di apertura e al carico.
Sono presenti anche funzioni orientate alla qualità d’uso e all’igiene. L’opzione Fresh Keeper sulle lavatrici utilizza il vapore per mantenere i capi freschi oltre il termine del ciclo, mentre il promemoria di pulizia vasca aiuta a preservare il cestello in condizioni ottimali. Sui frigoriferi, Night View regola la luminosità del display durante la notte e la riconversione del distributore di ghiaccio in erogatore d’acqua aggiuntivo amplia la flessibilità d’impiego.
Co-creazione con gli utenti e roadmap delle funzioni
LG prevede un ampliamento progressivo delle funzionalità di ThinQ UP basato sui riscontri locali. La sezione “Condividi le tue idee” dell’app ThinQ permette agli utenti di proporre funzioni che possono trasformarsi in aggiornamenti concreti, con un ciclo di feedback che valorizza esigenze specifiche dei singoli Paesi.
