Bolzano, 16 ottobre 2025 — MediaWorld amplia la propria presenza in Alto Adige e rafforza la strategia omnicanale con l’apertura del nuovo MediaWorld Smart di Bolzano, situato nel neonato WaltherPark, il polo commerciale e lifestyle district nel centro della città.
Il nuovo punto vendita si affianca al grande store già presente nel centro commerciale Twenty, portando a due i presidi del brand sul territorio.
Un nuovo concept per il centro città
Il MediaWorld Smart di WaltherPark rappresenta l’evoluzione del modello di prossimità della catena: 370 metri quadrati di superficie e 11 addetti locali bilingui, pensati per offrire consulenza, servizi e soluzioni tecnologiche nel cuore di Bolzano.
Il format Smart, già sperimentato con successo in altri centri urbani, è concepito per integrarsi nei contesti cittadini ad alto flusso e nelle gallerie boutique, offrendo un’esperienza completa in spazi ridotti grazie alla piena integrazione con i canali digitali.
La strategia: presidiare i centri urbani con l’omnicanalità
L’apertura rientra nel piano di sviluppo che accompagna la trasformazione di MediaWorld da retailer tradizionale a piattaforma omnicanale di servizi premium.
Il nuovo store è parte di una strategia che punta a conciliare esperienza fisica e digitale, con un’offerta selezionata e strumenti che ampliano virtualmente la disponibilità dei prodotti.
“Bolzano è una città recettiva e aperta alle novità. Abbiamo voluto raddoppiare la nostra presenza per portare innovazione anche nel centro storico, attraverso un format agile ma tecnologicamente avanzato,” ha spiegato Vittorio Buonfiglio, Chief Operating Officer di MediaWorld.
“Il negozio Smart e quello del Twenty si completano a vicenda: il primo presidia la prossimità urbana, il secondo offre ampiezza e intrattenimento. Insieme potenziano la qualità dei servizi erogati e rafforzano la relazione con il cliente.”
Alla cerimonia di inaugurazione hanno partecipato, oltre al management locale, il CEO Emanuele Cosimelli, il CCO Sven Degezelle e la CFO Daria Dodonova, sottolineando il valore strategico dell’operazione nel piano di espansione nazionale del gruppo.
Tecnologia e servizi al centro dell’esperienza Smart
All’interno del nuovo MediaWorld Smart, i clienti troveranno una selezione premium di prodotti e servizi a valore aggiunto.
Tra le innovazioni principali:
- Scaffale Infinito, postazione digitale per consultare, ordinare e acquistare prodotti non esposti in store;
- Smartbar, area dedicata a configurazioni personalizzate, assistenza tecnica e riparazione smartphone;
- Pagamento in reparto, con POS mobili che consentono di concludere l’acquisto direttamente con il consulente;
- Servizi omnicanale, tra cui Pick Up in 30 minuti e Pick&Pay per ritiri rapidi degli ordini effettuati su mediaworld.it.
Il negozio è progettato come hub di consulenza tecnologica per cittadini, turisti e pendolari, grazie alla posizione strategica a pochi passi dalla stazione e dal nuovo quartiere WaltherPark.
Un’inaugurazione con promo dedicata
Per celebrare l’apertura, MediaWorld ha lanciato una promozione “NO IVA” valida fino a domenica 18 ottobre, riservata ai membri del programma MediaWorld Club.
L’iniziativa si inserisce nella politica di fidelizzazione che premia i clienti più attivi e consolida la community intorno al marchio.
MediaWorld Smart: il format delle aree urbanistiche strategiche
Con il nuovo store di Bolzano, MediaWorld prosegue il piano di espansione dei negozi Smart nelle aree urbane strategiche italiane, puntando a una presenza capillare fondata su esperienzialità, consulenza e prossimità digitale.
L’obiettivo è portare l’intero ecosistema MediaWorld direttamente “sotto casa” dei clienti, valorizzando l’integrazione tra piattaforme online e punti vendita fisici.
