Nel primo semestre del 2025, la divisione “for Business” di Acer in area EMEA ha registrato una crescita a doppia cifra, ben oltre l’andamento del mercato. Secondo i dati Context, le vendite di notebook professionali sono aumentate del 15,8%, contro una media del 5,7%, mentre i desktop hanno segnato un +14,8% rispetto al +10,1% del settore. Un risultato che arriva a un anno esatto dal rilancio della strategia business, annunciata in occasione della conferenza annuale tenutasi in Svizzera.
La scommessa sul canale e i partner verticali
La crescita viene attribuita a un mix di azioni mirate: espansione dell’offerta professionale, maggior integrazione con le controllate Aopen (Digital Signage) e Altos (server e infrastruttura), e un rinnovato impegno verso i partner di canale. In particolare, Acer ha lavorato sulla fidelizzazione attraverso certificazioni settoriali, come il Cloud Partner Program legato a Chrome OS, con una quota del 35% in EMEA, e il Partner Program Education, che ha raggiunto un tasso di penetrazione del 25%.
Massimiliano Rossi, VP della Product Business Unit EMEA, ha spiegato che l’approccio “channel-first” dell’azienda punta a lasciare campo libero ai rivenditori, evitando sovrapposizioni dirette. La struttura di vendita viene presentata come snella e accessibile, con strumenti pensati per semplificare le operazioni dei partner, indipendentemente dalle dimensioni.
In arrivo un nuovo portale partner
Entro fine anno è previsto il lancio di un nuovo portale dedicato ai rivenditori IT. L’obiettivo dichiarato è fornire uno strumento centralizzato per offerte, informazioni sui prodotti, formazione e gestione dei programmi fedeltà. Cristina Pez, EMEA Director Commercial & Marketing, ha parlato di un’interfaccia “intuitiva”, pensata per velocizzare i flussi di lavoro. Il portale dovrebbe fungere anche da base operativa per l’espansione della rete e dei volumi commerciali.
Un piano di cashback fino al 55% per il rinnovo dei dispositivi
Parallelamente, Acer ha annunciato Care Plus Optimize, un’estensione della garanzia triennale con supporto on-site, che include un piano di buyback dei vecchi PC Acer. Il programma promette fino al 55% di rimborso sul prezzo originale, a seconda dello stato e dell’età del dispositivo, e si inserisce in una più ampia strategia di gestione responsabile del ciclo di vita dei prodotti.
Secondo Christian Cosneau, EMEA Customer Service Director, il pacchetto punta a rendere più semplice la transizione tecnologica per le aziende, contenendo i costi e migliorando l’efficienza. Tra gli obiettivi c’è anche il tema ambientale, con una maggiore attenzione al riutilizzo e allo smaltimento controllato dell’hardware dismesso.
Un’offerta più modulare per la clientela business
Optimize si aggiunge ai pacchetti Acer Care Plus già esistenti, differenziati per livello di servizio: Standard, Deluxe e Premium. L’obiettivo resta quello di fidelizzare il canale e spingere l’adozione di prodotti professionali con supporto garantito, in un contesto di crescente attenzione ai costi e alla sostenibilità.
